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          潘家園文玩直播集群如何構筑“新藏圈”

          出處:北京商報 作者:胡曉鈺 網編:肖瑋 2020-11-12

          不論是紅木家具企業,還是雕刻文玩把件的手工藝人,都在潘家園抖音電商直播基地尋求著內容電商的新市場。11月18日,這一占地2萬平方米、匯集近300個直播間的直播基地將揭開面紗,正式啟用。自10月20日招商以來,目前已有超半數商家入駐,開啟為期一個月的試運營。作為率先在華北地區打造的大型文玩類直播基地,也是文玩人以集群試水直播新業態的平臺。可以看到的是,如同線下市場的琳瑯百態,文玩人也拿出了各自的直播策略打造新的江湖。

          北京商報制圖

          7×24小時全鏈路運營

          隨著“直播+”全面賦能各行各業3.0時代的開啟,直播基地、直播園區正在各地處處開花。在高度集中的農產品、美妝日化、家居百貨等品類之外,潘家園抖音電商直播基地布子文玩市場,形成文玩人直播的集群。

          相較于傳統市場、古玩城出早集或者夜間鬼市的經營特色,線上營業的潘家園抖音電商直播基地是一處7×24小時“不夜城”,入駐商家可依據個人情況靈活營業,消費者也可以隨時來線上淘寶。據北京商報記者了解,在試營業期間,硬件鋪設已經基本完成。傳統市場的管理模式也發生了巨大的變化:“千兆光纖、最新5G設備,都已經在直播基地配齊。訂單生成、質檢、物流一氣呵成。針對物流的各種突發需求,有相應制度規范及專人保證貨品全時段的有序流動,商家可實時跟蹤貨品狀態,針對異常狀態的貨品進行相應處理。”北京潘家園古玩藝術品文化傳媒有限公司總經理劉杉介紹道。

          傳統文玩市場搭載著直播的速度進入到新的賽道,獨門獨店的傳統行當也正被全鏈路的經營模式改寫。與其他直播園區或基地相比,BIC質檢倉儲一體化運營中心是潘家園抖音電商直播基地獨有的配置。“為了破題傳統珠寶文玩市場產業鏈條冗長、商戶直播難的問題,一體化運營中心為入駐商戶提供優質電商供應鏈、質檢、物流、倉儲、主播孵化、商戶運營等全方位服務,形成產業高標準化輸出。”據劉杉介紹,在基地正式揭幕之前,就為提前入駐的部分商戶臨時搭建了一處200平方米的運營中心,解決質檢、倉儲、物流等問題;11月2日起BIC質檢倉儲一體化運營中心從臨時場地正式進入直播基地,面積達2700平方米。

          可以看到,眼下在BIC質檢倉儲一體化運營中心里,有中國地質大學北京中地大珠寶鑒定中心、北京國檢寶玉石珠寶鑒定中心、北京龍華盛世錢幣藝術品鑒定有限公司等多家鑒定機構開啟鑒定服務,為商家直播中的貨品把關。

          對于直播基地預熱期間的效果,劉杉透露試運行第一天后臺的新增訂單就已經破千。有百萬粉絲的文玩商戶表示“試運營幾天平均一場下來的交易額大概在10萬-20萬元之間”。

          集群中的多樣策略

          這一率先在華北地區落地的大型文玩類直播基地,目前已經吸引了形形色色的文玩人入局“開播”。這其中,有潘家園市場內的老商戶,有外來的規模企業,有百萬粉絲的大V,也有完全是直播新手的老玩家。北京商報記者關注到,在這樣一個直播集群中,不同類型的商戶有著各自不同的策略。

          主營紅木家具的保定滑氏紅木家具制造有限公司是潘家園抖音電商直播基地首批入駐商戶。企業賬號在抖音平臺粉絲量有42萬人,是目前抖音紅木行業的頭部賬號之一。與美妝、日化等其他品類相比,紅木行業經營者賬號的集均評論量、集均點贊量等數據表現尚顯“小眾”。對此,滑氏紅木家具董事長滑子軼表示:“高黏度和互動是紅木、文玩行業在線上的短板,這也是我們選擇入駐潘家園抖音電商基地的原因之一。”

          高價位必然是紅木家具進入直播帶貨的最大壁壘。滑子軼表示將分階段推出不同品類的產品:“策略是以小件作為第一階段主打產品,通過潘家園電商平臺資源和滑氏紅木的品質來和粉絲建立信任機制,再逐漸引進高端家具。”可以看到,紫光檀打火機、小葉紫檀手串、如意把件、紅木筆、緬甸花梨的富貴凳、狀元凳等滑氏紅木出品的小件產品正在抖音平臺銷售。

          有別于滑氏紅木這樣的規模企業,此次入駐潘家園抖音直播基地的還有在工作室中經營核雕的年輕雕刻師。

          “90后”核雕師張慶今年4月在抖音開啟了賬號“張氏兄弟文玩店”,目前已積累了8萬余粉絲。與批量販售機器雕刻的把玩件不同,張慶做的是純手工活,有時一顆珠子要雕上一周甚至一個月時間。直播以展示技藝與分享經驗為主,兼而帶貨。談及入駐潘家園抖音電商直播基地的考量,張慶表示:“文玩圈子魚龍混雜,我看好直播基地質檢保障的規范效應。經過嚴格的篩選才能出貨,到手有證書,更多買家愿意出手。”

          “大V”紛紛入駐之外,也有直播新手的玩家期望在直播基地中逐步養成新技能。據介紹,正式“開播”后,基地內的“頭號主播”訓練營等項目隨即啟動,還同步引進內容制作服務商、主播培訓管理機構以及與珠寶玉石行業KOL對接等,為傳統行業培育跨界的直播人才。

          以聯動擴容藏友圈

          適逢線下文玩市場在冬季步入淡季,而24小時運轉、搭載5G網絡的文玩直播已在潘家園抖音電商直播基地展開。有商戶指出,隨著天氣的漸冷,眼下文玩交易正在由線下開始轉向線上。文玩經營者可借力直播基地這樣的平臺,抱團取暖、尋求新路。

          除了彌補線下淡季的短期考量,在業內人士看來,直播基地或將代表著文玩行業的未來。在10月20日直播基地的洽商大會現場,抖音電商方面的負責人介紹,截至目前已在全國多個產業帶布局并運營抖音電商直播基地,包括珠寶玉石、陶瓷、茶葉等優勢行業類目,電商直播交易規模仍處于不斷增長態勢。

          “高端家具業未來的發展趨勢和突破點有兩個:一是品牌化,二是打造文化平臺,最好的狀態就是把銷售平臺變成文化教育傳播平臺,而線上渠道是必然的選擇。”在滑子軼看來,“文玩+直播”的業態市場遠景可期。

          張慶認為,直播平臺匯聚了年輕向的市場。采訪中,記者看到他手中的橄欖核正通過傳統技藝被打磨成熱門動漫里的大圣形象,毛發肌理栩栩如生。“核雕是傳統文化,但是我們的作品屬于創新風格,融入了電影或動漫的題材。”據張慶介紹,目前在抖音平臺上的客戶以“80后”“90后”為主,熱衷國潮范兒。“我們通過直播或短視頻交流,甚至分享上當挨蒙的經驗教訓,建立了彼此信賴的關系,帶貨則是順其自然的事。”張慶表示未來計劃以更有趣味的方式展示更多雕刻的過程,通過直播基地的引流,希望能夠引發更多年輕人的共鳴。

          一些商戶看中的是直播基地的集群聯動效應。“隨著直播基地的正式開播,未來一定會出現一些帶貨能力很強的播主。當直播間中玉石或水晶某一品類成為爆款,就可以和其他商戶合作,打通供應鏈。”在潘家園商戶銘帥玉器負責人劉叢看來,直播基地的集群效應將有助于入駐商戶之間資源的盤活,也將與線下潘家園古玩市場形成良性互動。可以看到,文玩人的“朋友圈”正不斷擴大,同時也帶動一些玩家自身向復合型人才轉型。

          北京商報記者 胡曉鈺

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